Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2025
1. Introdução
A Marésia, com sede na Av. Almirante Tamandaré 618, Perequê, Ilhabela — SP, CEP 11630-000, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e em razão da prestação de seus serviços de coordenação de acesso náutico e gestão de residências.
Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais direitos você tem em relação às suas informações. Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].
2. Dados que coletamos
Coletamos informações quando você preenche o formulário de contato neste site ou quando estabelece uma relação contratual conosco. Os dados incluem:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando fornecido)
- Informações sobre a residência ou estadia de interesse
- Dados de navegação coletados via cookies (ver seção 5)
A base legal para o tratamento é o consentimento do titular (Art. 7º, I da Lei 13.709/2018 — LGPD), o cumprimento de obrigação contratual (Art. 7º, V) e o legítimo interesse em comunicar-se com potenciais clientes que nos contataram voluntariamente (Art. 7º, IX).
Os dados são retidos pelo tempo necessário para atender à finalidade da coleta ou por até 5 (cinco) anos para fins de registro contratual, salvo obrigação legal diversa.
3. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Responder à sua solicitação de contato ou orçamento
- Coordenar os serviços contratados (relatório, estadia, gestão)
- Enviar documentação e extratos relacionados ao serviço
- Comunicações operacionais durante a prestação do serviço
- Melhorar o desempenho do site com dados agregados e anonimizados
Não realizamos comunicações de marketing sem consentimento prévio e expresso. Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.
4. Proteção dos dados
- Transmissão de dados via protocolo HTTPS (TLS)
- Acesso restrito a colaboradores com necessidade operacional
- Nenhum dado de pagamento é armazenado em nossos servidores
- Em caso de incidente de segurança com potencial impacto aos titulares, comunicaremos a ANPD e os afetados nos prazos previstos na LGPD
5. Cookies
Utilizamos cookies técnicos (essenciais para o funcionamento do site), cookies analíticos (para entender padrões de navegação) e cookies de preferência (para lembrar suas escolhas). Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies.
Cookies essenciais não podem ser desativados pois são necessários para o funcionamento básico das páginas.
6. Seus direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato via [email protected]. Responderemos dentro do prazo legal.
7. Links para terceiros
Este site pode conter links para serviços externos (operadores náuticos, plataformas de balsa, etc.). A Marésia não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que você consulte as políticas desses serviços diretamente.
8. Menores de idade
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que dados de menores foram coletados sem consentimento parental adequado, procederemos à exclusão imediata.
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas nesta página com data de revisão atualizada. O uso continuado do site após uma atualização implica aceitação das alterações.
10. Contato para questões de privacidade
Marésia
Av. Almirante Tamandaré 618, Perequê, Ilhabela — SP, CEP 11630-000